Samenvatting wordt geladen...
Op 27 maart 2013 heb ik via de site van i-caramba een zogenoemde shishapen besteld en betaald ( € 6,95 )De levering zou na 19 dagen plaats vinden.
We zijn nu ruim 3 maanden verder en nog niets mogen ontvangen.
Op mijn e-mails wordt niet gereageerd.
Dat i-caramba aan haar leveringsverplichting voldoet of anders mijn geld te restitueren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iCarambanl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iCarambanl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door iCarambanl in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste Bounou, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Tijdens de test pilot zijn er logistieke en technische issues geweest waardoor er helaas tekort is gedaan aan de beoogde koopervaring. Stuurt u een mail naar mij ( [email protected] ), dan zorg ik ervoor dat er direct een gepaste oplossing wordt geboden. Vermeld in de mail uw bestel- en adresgegevens om verdere vertraging te voorkomen. Met vriendelijke groet, Marc van der Laan (In opdracht van iCaramba)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
