De klacht is in behandeling genomen. klant helaas moeten adviseren contact op te bemen met de verzender. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Met vriendelijke groet, Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Op 30 maart een product afgerekend op Ebay.de (Duitsland)
pakket is op 5 april op de post gegaan.
Tot op de dag vandaag nog steeds niks binnen gekregen of enige informatie verstrekt gekregen van selektvracht..
Slechte service.
Graag het pak leveren of informatie over het waar het pakket is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2012 om 15:14 geantwoord
De klacht is in behandeling genomen. klant helaas moeten adviseren contact op te bemen met de verzender. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Selektvracht B.V. Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
