Klacht: Pakje verzonden maar niet aangekomen

H.Huging op 20 februari 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft een klacht over DHL FOR YOU. Wij hebben de contact gehad met de klant en informatie gegeven over de plek waar de klacht kan worden neergelegd.

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 20 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakje verzonden via DHL Voorstreek 70 8911 JS Leeuwarden.
Zendingnr.3sdfyoo9646838 moest naar F de Meester Torenvalk 44 4872 PV Etten-Leur is niet aangekomen.
Afzender H.Huging Spanjaardslaan 162G 8916 AC IN Leeuwarden.
Mailadres [email protected] telnr. 058-8447666
Laat spoedig wat van u horen? De klant wacht erop.

Fam. H.Huging

Gewenste Oplossing:

Gaarne spoedig oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 21 februari 2012 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit betreft een klacht over DHL FOR YOU. Wij hebben de contact gehad met de klant en informatie gegeven over de plek waar de klacht kan worden neergelegd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM