paudeboer op 09 maart 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Deze klacht is reeds afhandeld via de klantenservice van Zalando. De klacht wordt hierbij afgesloten. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een briefje in de brievenbus dat Selektvracht ons niet thuis trof en morgen weer zal langskomen tussen 9 en 6 uur. Als ik de barcode van het pakje volg dan geeft dat aan dat het pakje hier is bezorgd. Ik heb het echter nooit ontvangen.
Het pakje te ontvangen. Ik heb niet iets besteld om het niet te ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2012 om 11:52 geantwoord
Deze klacht is reeds afhandeld via de klantenservice van Zalando. De klacht wordt hierbij afgesloten.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
