r01 op 15 februari 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben de klacht doorgezet naar het desbetreffende depot. Het depot neemt vandaag nog contact op met de auteur van deze klacht. Selektvracht B.V. Webcare team
Samenvatting wordt geladen...
als je niet thuis bent krijg je een briefje van de bezorger in de bus met daarop (soms) de gegevens en een tel waar je naar toe kan bellen voor nodige info.
nu ben ik al eeb hele dag aan het bellen met een tel nr van een filiaal in Elst (gld) maar tot nu toe word er niet opgenomen!!
dat er opgenomen word (waarvoor anders een tel vermelden) of dat ik word terug gebeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2012 om 09:16 geantwoord
Wij hebben de klacht doorgezet naar het desbetreffende depot. Het depot neemt vandaag nog contact op met de auteur van deze klacht.
Selektvracht B.V. Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
