Klacht: liefering

rexenleila op 25 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De pakketten zijn op 25/04/2012 aangeboden bij de geadresseerde maar deze was niet thuis. De geadresseerde heeft de pakketten donderdag 26/04/2012 in ontvangst genomen. Selektvracht B.V. Webcare Team

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 25 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

die waren zijn bereits betaalt via i-deal bij U een wo blijben mijne sachen??????????sie sollen van dag geleifert werden.ik betseeh van dag op mijne sachen,kombimagnatron en handy.MVG U.Kleiner

Gewenste Oplossing:

ik wil van dag mijne sachen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 09 mei 2012 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

De pakketten zijn op 25/04/2012 aangeboden bij de geadresseerde maar deze was niet thuis. De geadresseerde heeft de pakketten donderdag 26/04/2012 in ontvangst genomen.

Selektvracht B.V. Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM