We hebben de klacht geregistreerd en onze depothouder hier op aangesproken. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Heb velen malen gebeld naar eindhoven noord,staat op de bon dat men telefonisch bereikbaar is van di t/m vr van 0900-1700.maar de telefoon word geen enkele maal opgepakt,
Gelukkig was ik vandaag wel thuis en heb het pakket van de kpn in ontvangst kunnen nemen.
Dat de volgende keer iemand op het depot aanwezig is om de telefoon op te nemen,anders hoef je ook geen nummer te vermelden op bon !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2012 om 09:44 geantwoord
We hebben de klacht geregistreerd en onze depothouder hier op aangesproken. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
