Klacht over DHL: DHL heeft niet bezorgd, terwi…

Mijn Klacht:

Net bericht gekregen dat dhl ons gemist heeft en het pakker dus niet kon afgeven. Een grote leugen, we zijn thuis en ook op camera geen bezorger. Het is de zoveelste leugen van DHL

Gewenste Oplossing:

Dat dhlniect via Tracy maar via klantenservice te bereiken is. Tracy kan nergens op antwoorden en verbindt je ook niet door. Je moet gewoon via track and trace een eventuele klacht of compliment kunnen indienen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 maand geleden - Goedemiddag, Zeer vervelend dat u wel thuis was, maar dat de zending alsnog niet geleverd werd. Mijn excuses daarvoor. Graag ontvang ik het traceernummer, zodat ik een klacht kan indienen. Mocht u de beelden willen delen, geef dit dan aan. dan zal ik u een email sturen, waarop u kunt reageren met de camerabeelden. Vriendelijke groet, Ruud

DHL

Heeft op 25 februari 2026 om 17:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Y.R.M. de Graaf

Heeft op 26 februari 2026 om 15:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb namelijk geen reactie c.q. oplossing ontvangen en als er iets niet werkt dan is het Tracy. De klacht is mijnerzijds zeker niet afgesloten.

Klacht: DHL heeft niet bezorgd, terwijl we thuis waren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post