Klacht over DHL: DHL gooit jou pakket over de …

Mijn Klacht:

2 pakketten op dezelfde dag geleverd door dhl door 2 verschillende chauffeurs. Waren op vakantie en doorgegeven NIET bij de buren en NIET in de tuin leggen!!wat schept onze verbazing na de beelden van onze camera bekeken te hebben dat de 2 pakketten over ons hek in de tuin waren gegooid in de stromende regen! Wat een stelletje……. Alles staat op film en krijgt zeker een staartje!!

Gewenste Oplossing:

Chauffeurs ontslaan en pakketten vergoeden die inmiddels wel gestolen zullen zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 jaar geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Jeetje, dit kan absoluut niet. Mijn excuses. Heeft u voor mij uw track en trace nummer zodat ik de klacht direct door kan zetten naar de leidinggevende van de bezorger. Mocht er schade zijn aan uw zending, meld dit dat alsjeblieft direct bij de verzender zodat deze een claim kan indienen bij ons. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, DHL eCommerce Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht Wat een drama bedrijf

1 jaar geleden - 3STPC271815905 3STPC271954581 Als ik vakantie veiling was zou ik onmiddellijk een andere vervoerder selecteren, duizenden klachten en slechte reviews van DHL op het net.

DHL

Heeft op 05 augustus 2024 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wat een drama bedrijf

Heeft op 05 augustus 2024 om 11:16 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ze maken zich er wel heel gemakkelijk van af! DHL heeft voor mij voorgoed afgedaan en wie het horen wil krijgt het te horen! Pakketten in de tuin smijten is geen incident bij DHL maar een structureel probleem.

Klacht: DHL gooit jou pakket over de schutting als je op vakantie bent!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post