Klacht: DG schoenen

[email protected] op 22 juni 2020 over Shoebaloo in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shoebaloo
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 22 juni 2020

Een klant heeft een paar schoenen gekocht bij Shoebaloo op de Kruiskade en constateert dat de voorkant van beide schoenen loskomt van de zool na enkele keren dragen. Bij terugbrenging van de schoenen werd de klant door een medewerker, Naomi, geïnformeerd dat een terugbetaling in de vorm van een tegoedbon niet mogelijk was.

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik een maand terug een schoen gekocht bij de soebaloo,
Op de kruiskade vestiging.
Ik heb de schoenen een paar keer gedragen en de voorkant van de beide schoenen zijn losgekomen van de zool en ik bracht het terug. De schoenen zijn door naomi gekeken, en ze zij tegen mij dat ik de schoenen niet terug kon geven voor een tegoedbon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een tegoedbon waarmee ik een andere schoen kan kopen. Want ik zit nu momenteel zonder schoenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shoebaloo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shoebaloo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM