Een klant heeft drie jaar geleden een Kärcher hogedrukreiniger K5 Premium Full Control Plus Home aangeschaft, in de veronderstelling dat het een kwaliteitsproduct was. Na slechts drie keer gebruik functioneert het apparaat niet meer, wat heeft geleid tot grote teleurstelling.
3 jaar geleden een Kärcher hogedrukreiniger K5 Premium Full Control Plus Home 2100W gekocht bij de praxis omdat we verwachten dat het een goede kwaliteit heeft. Heb deze hogedruk reiniger 3 keer gebruikt. Nu doet hij het niet meer. Ben zeer teleurgesteld.
Dat de hogedrukreiniger kosteloos wordt gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kärcher over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
