Klacht over Dex en Allen: Zonnebril en armband…

Klacht: Zonnebril en armbandjes besteld en nooit ontvangen

Imkexx op 08 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Dex en Allen

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dex en Allen

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 8 maart 2018

Een klant heeft een zonnebril en twee armbandjes besteld bij Dex en Allen, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een melding van een verwachte levertijd van vier weken, heeft de klant contact opgenomen via e-mail en Facebook, maar heeft geen verdere reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een zonnebril besteld waarvoor ik alleen de verzendkosten hoefde te betalen en daarbij heb ik nog 2 armbandjes besteld. Ik heb alle 3 de items nooit ontvangen. Ik kreeg een mail van Dex and Allen dat het 4 weken ging duren en toen ik het nog niet binnenkreeg, heb ik een mailtje gestuurd en heb ik Dex and Allen geprobeerd te bereiken via de Facebook-chat. Nooit meer iets gehoord.