Klacht: Plumbing problem not fixed. Charged €1200.

Michael Aken, van op 17 juni 2021 over Devries-riooldienst.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toilet broken, called DeVries Riooldienst (https://devries-riooldienst.nl/). They sent a plumber. I was told by the plumber (A is the name on the email) that it was a blocked sewage pipe. After being told it was unblocked, I was charged €1200. I paid by card (I was in a massive hurry), but found later that the toilet was not fixed. I have contacted DeVries twice and they said they would get back to me. I have been contacted by three mobile numbers with regard to this, two of which, according to the internet, are scammers. These are 06-11110216 (original plumber’s number) and 06-85666616 (the other is 06-34064007). Noone I have spoken to from the company has helped in any way, they only ask totally irrelevant questions. The email invoice was under the company name Regio Loodgieter 24/7. No VAT number given.

Gewenste Oplossing:

When I get all the money back. It\\\'s only fair!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Devries-riooldienst.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NDuncan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM