Mijn Klacht:
Heb een binnendeur van ruim €600 besteld. Deze is met schade geleverd, dus ik mail en bel het bedrijf. Antwoord: meneer is een gegronde deur deze kunt u plamuren en weer opnieuw aflakken…
Een discussie van hier tot… totaal geen klantvriendelijkheid en of meedenken. Als je het op een vriendelijkere manier had benaderd had ik misschien nog wel de moeite genomen. Maar wel onbeschoft reageren op mijn mail en dan wel zonder naam…
Zal dan ook geen aanrader zijn.. zeer slechte bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Vriendelijkere mail, misschien een excuus en wat ik het meest onprofessionele vindt is dat er niet een een naam bij staat bij degene die mij terug antwoord..
