Mijn Klacht:
Tussen alle klachten door wil ik wel even wat positiefs kwijt over DetoxFormule. Ik heb een tijd geleden een pakketje besteld dat ik wilde retourneren. Ik heb na ontvangst contact opgenomen met de klantenservice en ik kreeg netjes binnen een paar uur een bericht terug. Het postbus aders wat mij toegestuurd is klopt gewoon, ik heb het nagevraagd. Er staat oude info op internet over een kinderdagverblijf. Het postbus nummer is al 3 jaar niet meer van het kinderdagverblijf. Dus pakketjes die je terugstuurt komen netjes aan bij Detox Formule en ze hebben aangegeven elke dag netjes de retouren te verwerken. Dat klopt ook, want toen ze mijn pakketje hebben ontvangen is mijn factuur ongedaan gemaakt. Ik adviseer dus iedereen om gewoon eerst contact met hen op te nemen. Ze zijn per e-mail heel goed te bereiken als je vragen hebt.
Gewenste Oplossing:
Dat dit ook gezegd kan worden
