Mijn Klacht:

DETOXFORMULE.NL wij zagen de advertentie op facebook, vulden e.a. aan gegevens in en zonder een bestelling te plaatsen, kregen wij een aantal dagen later een envelop met detoxpillen en een factuur in onze mailbox. contact gehad met een medewerkster, e.a. uitgelegd en kregen toen een mail hoe wij de detoxpillen konden retourneren. het genoemde postbusnr 208, 3740ae Baarn is niet van dit bedrijf.(navraag gedaan postnl). er zijn al diverse bedrijfsnamen gekoppeld geweest aan dit adres. de aangetekende retourzending zal dus niet bij detoxformule aan komen en de rekening zal dus ook niet gecrediteerd worden..met alle gevolgen van dien. medewerkers van detox houden vol dat het adres juist is…… krijg sterk het gevoel, samen met anderen, bedonderd te zijn.

Gewenste Oplossing:

U heeft al onzettend veel klachten op uw naam staan.... een retourzending naar een postbus die niet van u is, ook al beweert u van wel, komt dus nooit bij u aan. De financiele afwikkeling heeft u uit handen gegeven aan fa billink te Rotterdam. Ik heb het recht een artikel retour te zenden en dat de factuur dan vervalt. Op deze wijze ontneemt u mij dat recht. Ik wil het artikel juist kunnen retourneren en schadeloos gesteld worden. U maakt onrechtmatig gebruik van postbus 208 3740AE Baarn. De bedrijven die eigenaar van deze postbus zijn of zijn geweest zijn o.a. een kinderdagverblijf, data b mail service en anderen. Ik wil het juiste retouradres, het liefste een gewoon adres zodat ik het persoonlijk bij u kan afgeven... en mijn geld retour.