Klacht: Gratis proefpakket. Toch een rekening

Weiffenbach op 20 november 2017 over DetoxFormule.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 20 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via een pop-up een gratis proefpakket besteld..
Ik was zelfs de gelukkige in mijn regio die daar van kon profiteren.
Vervolgens krijg ik een rekening.
Ik wil het pakket terug sturen maar dit kon niet meer omdat het geopend was. Hoezo proef pakket. Inmiddels moet ik 100 euro betalen. Telefoon wordt niet beantwoord en op kritiesche vragen via de mail wordt een standaard antwoord gegeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik niks hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DetoxFormule.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DetoxFormule.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM