Mijn Klacht:
Nadat ik het “proefpakket had besteld blijkt dat het € 59.95 kost. Direct daarna heb ik een bericht gestuurd dat ik dit niet vind kloppen en het in het bericht hebt afbesteld. In de loop van de volgende dag een mail ontvangen dat zij het niet konden tegenhouden.
Ik heb hen toen een mail gestuurd dat ik het aan de deur zou weigeren.
ezelfde dag al een factuur gehad maar nog geen aanbieding, wel een mail dat ik bij Billink moest zijn. Dat gedaan en hebben een mail terug gekregen van Billink dat zij alleen de facturatie doen en voor de rest via de webshop van Detox Formule moet regelen. Ik heb niets met Billink te maken, dat detox facturatie uit handen geeft is niet mijn “pakkie an”.
Gewenste Oplossing:
Ik heb Billink omdat ik nog geen aanbieding van het pakket heb gehad gemeld dat ik het pakket weiger en de factuur als niet verzonden beschouw. Gelukkig heb ik nog niets ontvangen en zou tevreden zijn wanneer ik van Billink bericht krijg van de melding dat ik d rekening als niet verzonden kan beschouwen.
