Mijn Klacht:
Wij hebben ooit vol overtuiging de bloqbank van Design on stock gekocht. Het was een dure bank, maar dan heb je ook kwaliteit dachten wij. Echter na vier jaar kwam bij de voorzijde onder de zitting de vulling naar voren, waardoor je rare bobbels kreeg. Niet lang erna begonnen de eerste slijtageplekken op de stiknaden. Een leuk detail van de bank, maar dat blijkt juist het zwakke punt. Nu na 7 jaar, waarbij we ons nu al 2 jaar storen aan de veel te snel versleten bank, gaan we een andere bank kopen. Voor ons nooit meer een design on stock bank. Met het design zit het goed, maar je krijgt weinig kwaliteit en service voor heeeel veel geld.
Gewenste Oplossing:
Als design on stock de bekleding en voering op hun kosten hersteld. En als het bedrijf voortaan geen banken meer voor 5 duizend euro verkoopt die niet minimaal 10 jaar meegaan...De voorgestelde 10% korting op de volgende bank van design on stock slaat volledig de plank mis. Voor ons nooit meer Design on stock, maar graag een duurzaam merk.
(10)
