Klacht: Stoel kapot binnen 3 weken, geen service

diedgeer op 30 maart 2014 over designinterior24.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Egg Chair gekocht bij www.designinterior24.com (Design Furniture Shop) voor 800 euro. Binnen drie weken gaat de hendel kapot. Communicatie verloopt uiterst stroef, verkoper reageert nauwelijks, vindt het ‘eigen schuld’ en zegt niets te kunnen doen. Na een maand aandringen geeft hij uiteindelijk aan dat ik stoel wel mag komen langbrengen zodat hij er naar kan kijken, waarbij hij meteen aangeeft dat hij er zeer waarschijnlijk niets aan kan doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten