Klacht: Fotolijst blijft maar draaien bij tekst frameo

Nibbeling op 10 maart 2023 over Denver Electronics in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 maart 2023

Een klant heeft problemen met een Denver fotolijst van het type 1015B, die na zeven maanden gebruik niet meer opstart en vastloopt bij het woord "Frameo". Ondanks meerdere pogingen tot resetten, blijft de fotolijst draaien en verschijnt de melding "failed". De klant benadrukt de emotionele waarde van de fotolijst voor zijn moeder, die steun zocht in de foto's na het overlijden van haar man.

Mijn Klacht:

Fotolijst start niet meer op. Meerdere malen reset. Is nu 7 maanden oud. Het gaat om type 1015B Denver Fotolijst. Blijft continu 3 puntjes geven bij het woord Frameo… hij blijft draaien. Was een kado voor m’n vader op z’n sterfbed. Hij is inmiddels overleden maar m’n moeder is nu alleen en had daar veel steun aan. Ze vindt het heel verdrietig dat de foto’s niet meer voor de dag komen.

Bij een reset geeft hij wel een reboot aan maar ook zie ik het woordje failed voorbij komen.

Gewenste Oplossing:

Maakt niet uit, als ze de foto’s maar weer zichtbaar krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denver Electronics

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denver Electronics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nibbeling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM