Klacht: Dentapic sonic

Chey24jaydenlinger op 19 augustus 2019 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Open
Datum 19 augustus 2019

Een consument heeft op 16 augustus 2019 een Dentapic sonic besteld met een 1 plus 1 actie, maar heeft geen bevestiging ontvangen en het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Tel Sell, blijkt het telefoonnummer niet in gebruik te zijn, waardoor de consument niet weet hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 augustus 2019 een Dentapic sonic besteld 1plus1. Ik heb geen bevestiging gehad en dat geld is ook van mijn rekening afgeschreven. Ik zou mij bestelling dan binnen 3 dagen ontvangen! Ik heb naar tel sell gebeld maar nummer is niet of tijdelijk niet in gebruik. Wat moet ik doen? Want ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelde producten hebt ontvangen of mij geld terug is gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM