Mijn Klacht:
Een paar maanden geleden een Denon Home Bar 550 en twee Denon Home 150 speakers gekocht om een draadloos surround systeem op te kunnen zetten. Dat dit mogelijk is staat duidelijk vermeld in de specificaties maar blijkt nog helemaal niet mogelijk te zijn. Hier contact over gehad met Denon en het zou mogelijk moeten zijn met de volgende update die medio 2e kwartaal 2021 uit zou komen, maar ontstemds niet is uitgebracht. Eigenlijk voel ik me enorm misleid door Denon en heb er weinig vertrouwen in dat dit op korte termijn opgelost gaat worden. Helaas heeft Denon geen klantenservice dus je kan ook nergens met deze klacht terecht. Nu zit ik met een dure set dat niet doet waarvoor ik het heb aangeschaft.
Gewenste Oplossing:
Een werkende update of anders volledige compensatie van de aanschafwaarde en terugnamen van de set door Denon.
(10)
