Mijn Klacht:
In 2013 had ik bij Dennis een papegaai gekocht.
Een bonte boer, maar toen ik thuis kwam, kwam ik dr achter dat het een meyer papegaai was en geen bonte boer.
Ze wisten mij te vertellen dat t een bijzondere kleur was. En had 350 betaald.
Dr werd mij niks verteld over de garanie of verzekering.
Alleen dat als er iets zou zijn dat ik dan terug moest komen.
Op sinterklaasdag nam ik hem mee, en t arme dier heeft kerst niet gered.
Had al meerdere keren gebeld dat t beestje niet wou eten. En hun zeggen dat ik me geen zorgen hoef te maken want hij zou zelfstandig worden.
T beestje is een paar dagen later overleden.
Ik breng hem terug, en ik krijg teen tegoedbon van 200 euro en die was alleen bruikbaar als ik een vogel zou halen van 350.
Dus zou dan een vogel krijgen van 350 voor 150.
Ik ga hard sparen, en had een afspraak gemaakt dat ik een kaketoe zou kopen voor 650.
Ik heb uiteindelijk 450 gespaard en ga terug naar dennis.
Ik kies een kaketoe uit en we gaan naar de kassa om te betalen.
De tegoedbon leg ik op tafel, en opeens word er gezegd dat ik gelijk had moeten zeggen dat ik een tegoedbon had, want ik zou dan ineens in een andere prijsklasse terecht komen.
De vogel waar we 650 voor hadden afgesproken zou dan opeens 820 kosten.
Ik zwaar verdrietig en leg uit dat t mijn verjaardag is en dat dit al me verjaardags geld was.
Ook wat er gebeurt is met de eerste papegaai die ik bij hun kocht.
Hij zegt dat is jammer voor je en haalt zn schouders op.
Daarbij zegt hij ook dat hij evt een andere vogel voor mij heeft wat wel in mijn prijsklasse ligt.
En hij wilt mij een halsbandparkiet aansmeren voor 650 terwijl halsbandparkieten nog geen 100 kosten,
Ik zeg tegen heb dat hij me oplicht waar ik bij sta.
De politie loopt toevallig langs, en hij zwaait naar hun om ze binnen te halen.
Ik zou een onredelijke klant zijn geweest en hij zou zich door mij bedreigd voellen.
Een volwassen man bang voor een tiener meisje
De tranen vliegen over me wangen en ben zwaar teleurgesteld naar huis gegaan.
Ze waren niet meer in staat om mij verder te helpen.
Gewenste Oplossing:
Had graag gewild dat hij eerlijk te werk ging.
Gezien dat niet kan zal hij zn deuren voor altijd moeten sluiten.
Dr zijn te veel mensen die hij opgelicht heeft en veel pijn en verdriet gegeven heeft.
