Mijn Klacht:
LS.
Maart 2021 abonnement op cryptogrammenboekje tot september 2021. Alles goed verlopen. 25 augustus 2021 op welkomstmailadres geantwoord dat het abonnement stopgezet moest worden. Incasso teruggehaald. Vanaf september geen post/bericht meer ontvangen totdat incassobureau februari 2022 contact opneemt om halfjaarabonnement september 2021 tot maart 2022 te innen 28,25 euro plus incassokosten 40 euro. Denksport Keesing beweert brieven met betaalverzoek en boekjes toegestuurd te hebben tot en met december 2021. Taal nog teken ontvangen. Keesing denksport zegt het emailadres van denksport dat ik heb gebruikt om op te zeggen niet te kennen. ik kan welkomstmail nogmaals toezenden als u dat wenst. Ondertussen dwingt incasso mij te betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb. Bovendien Voor iets te betalen wat ik ook niet wens. Coulance en eerlijkheid ver te zoeken bij Keesing Denksport.
Gewenste Oplossing:
Als het Incassotraject wordt stopgezet en dat onderzoek wordt ingesteld naar verzendingen daaruit zal blijken dat er niets verzonden is. Zoals ik al zei, er is geen post ontvangen op het bezorgadres..dan had ik zeker gereageerd. Dan had ik ook van mijn kant in de gaten gehad dat er administratief iets niet juist was verlopen.
