Mijn Klacht:
Twee maanden terug via een actie van Essent een puzzelboek besteld. Tot op heden niks geleverd. Ze reageren nergens op, telefonisch staat er een voicemail die zegt dat het aan Postnl ligt en er wordt geen enkele actie ondernomen!
Als je een mail stuurt wordt ook gezegd, dat je nog moet wachten.
Bel je ze dan zeggen ze wacht nog een week.
We zijn inmiddels twee maanden verder en niks is bezorgd en niemand doet er iets aan.
Niet fraai en fijn zo’n cadeau van Essent.
Als je weer niks ontvangt!
Zal je zien, we zijn nu zo ver van de leverdatum af?
Dat is niet eens meer leverbaar joh!
Word je afgescheept met een derderangs boekje.
Als er überhaupt iets komt, want niemand lijkt zich daarom te bekommeren bij Denksport!
Gewenste Oplossing:
Dat er oprechte excuses komen en het bestelde geleverd wordt!
Wat een interne puinhoop is dit!
Los het op!
Ben duidelijk en eerlijk!
