Klacht: Bestelling nooit gekregen

Christ001 op 01 maart 2023 over Denksport in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Denksport
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 1 maart 2023

Christ heeft op 16 februari een bestelling van 10 boeken geplaatst bij Denksport, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails op verschillende dagen heeft hij geen reactie van het bedrijf ontvangen, wat hij als onfatsoenlijk ervaart.

Mijn Klacht:

niet eens het fatsoen om op de mails te antwoorden
Op 16/02 heb ik een bestelling van 10 Boeken geplaats
5 sec nadien was het geld reeds van mijn rekening 7 dagen nadien heb ik nog steeds niks ontvangen heb reeds op dag 5 dag 6 en dag 7 en 11 een mail naar hun gestuurd maar ze hebben nog niet eens het fatsoen om te antwoorden op deze ,wel voor Nederlanders die service hoog in het vaandel dragen (Heb zelf 26 jaar lang voor een Nederlands bedrijf gewerkt) zullen ze zeker dit jaar de prijs van beste customer service van het jaar niet verdienen

Christ

Gewenste Oplossing:

Heb voor 10 Zweedse puzzels betaald die zou ik graag ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denksport

Reactie van de melder van de klacht Christ001

3 jaren geleden - Heb vandaag 3 maart 9 van de 10 Zweedse puzzels eindelijk gekregen hier sopt dit verhaal voor mij ga me er niet druk meer over maken en bij dit bedrijf ook niks meer bestellen Christ

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denksport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christ001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM