Klacht over Denksport: abbonement

Mijn Klacht:

Ik heb dubbel betaald om iedere maand 2 maal hetzelfde nummer van tectonic te ontvangen en wordt telkens maar 1 maal geleverd.Telkens word er telef.beloofd dat er nog een nummer zal worden verzonden maar er gebeurt niks,ook op mails wordt er niet gereageerd.
Mijn klantnr is : CT323786
Abbo nr is: BES0030735
Bestelorder 40000053397
Dank u
Dewulf Reginald
Diksmuidsesteenweg 281
8800 Roeselare
tel:0032 473 48 77 72

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ze doen wat ze beloven en waarvoor ik betaald heb,nl.iedere maand onze 2 nummers ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denksport

Reactie van de melder van de klacht wulfke

4 jaren geleden - Hallo,goeiemiddag Roeselare 18/06/2021 12:25h Ik weet nu niet of er door jullie al gereageerd is geweest naar denksport maar wonder boven wonder heb ik volgende mail ontvangen: Beste meneer Dewulf, Wat vervelend dat het tot nog toe niet goed gaat met het bezorgen van steeds twee boekjes van Tectonic 3-5. Onze excuses hiervoor. Er lijkt iets niet goed te gaan in de verwerking van zo'n dubbel abonnement. Wij hebben een aanpassing gedaan in onze administratie. Vanaf nummer 73 zou het dan goed moeten gaan met de verzending van twee boekjes, u krijgt ze dan wel apart verpakt. Voor nu sturen wij u de edities 71 en 72 versneld toe. Deze heeft u binnen 2 tot 3 werkdagen in huis. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Tessa Klantenservice Denksport BE De Puzzelaar Ik hou jullie op de hoogte, MVG, Dewulf Reginald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denksport nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: abbonement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Denksport

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften