Klacht: Denham vroegtijdig versleten

STJ op 11 april 2018 over Denham the Jeanmaker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 april 2018

Een klant heeft op 31 maart en 8 april 2018 e-mails gestuurd naar Denham the Jeanmaker, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klant meldt dat een Denham spijkerbroek, gekocht op 29 oktober 2017, al vroegtijdig versleten is, terwijl hij gemiddeld een jaar met een broek van dit merk doet. Hij vraagt om een reactie en mogelijke oplossingen voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb 31-03-2018 en 8-04-2018 onderstaande mail verstuurd naar [email protected]. Tot op heden geen reactie gekregen..

29 oktober 2017 heb ik een Denham spijkerbroek gekocht. Bijgaande foto’s laat de huidige staat van de broek zien. Momenteel heb ik 3 broeken van Denham im de kast en heb ik er al 3 versleten in de afgelopen 2 jaar. Ik doe gemiddeld een jaar met een broek van Denham. Echter, de broek die ik eind 2017 heb gekocht (bon zie bijlage) is nu al versleten. Voor de prijsklasse van Denham vind ik dat te snel. Ik vraag me af wat jullie er van denken en wat er aan kan worden gedaan. Ik hoor graag van u een reactie,

Gewenste Oplossing:

Een reactie en uiteraard een nieuwe broek of vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denham the Jeanmaker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denham the Jeanmaker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM