Mijn Klacht:
Mijn man heeft in december in de outletstore in Bataviastad een spijkerbroek gekocht. Bij het uittrekken prikte hij met zijn vinger door de stof bij het uiteinde van de pijp net boven de zoom. Aangezien wij de eerst komende tijd geen plannen hebben terug naar het verkoopadres te gaan en hij nu een broek heeft die hij niet meer aan kan voorlopig, vragen wij Denham om een service-gerichtte oplossing.
Gewenste Oplossing:
Hij is tevreden wanneer de klacht kan worden beoordeeld/de broek kan worden gemaakt of omgeruild in een winkel dichtbij. Bij voorkeur Utrecht.
