Een inwoner van Den Bosch heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van pakketten door DHL. Ondanks dat hij 24 uur per dag thuis is, ontvangt hij regelmatig briefjes dat hij niet thuis zou zijn, wat hem dwingt om iemand in te schakelen om zijn pakketjes bij een servicepunt op te halen. Dit heeft geleid tot frustratie en de overweging om geen bestellingen meer te plaatsen die door DHL worden bezorgd.
Krijg n briefje in de bus dat ik niet thuis zou zijn, zit 24 uur per dag aan huis gekluisterd en mijn bel is niet stuk.
Dus moet ik nu iemand inschakelen om mijn pakketje op te halen bij een servicepunt.
Dit is me al vele malen overkomen inmiddels.
Ben van plan om mijn bestellingen die moeten worden bezorgd door DHL achterwegen te gaan laten.
Baal hier heel erg van.
Mijn postcode 5216cm huisnummer 57
Als mijn pakketjes worden afgeleverd op mijn adres
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Den Bosch
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Den Bosch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
