Een klant van Delta heeft een klacht ingediend over het uitstel van de activatie van hun internetverbinding. Oorspronkelijk zou de verbinding op de 23e ingaan, maar dit is verplaatst naar de 30e. De klant heeft daarom besloten om de overeenkomst te annuleren.
eergister een mail, 23e (vandaag) zou de internet ingaan. wordt dus de 30e. Gelijk weer opgezegd… ballenbende.
gewoon op tijd aansluiten zoals beloofd was.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
