Mijn Klacht:
Bij verlenging energie abonnement een 24 maanden gratis mobile abonnement aangeboden en een maandelijkse korting van 5 euro. Deze maandelijkse korting wordt later weer terug gefactureerd.
Zeer veel contact hierover gezocht. Telefonisch niet oplosbaar – na 1/2 uur in de wacht – en via app of emaill wordt niet gereageerd. wat een service!!!
Gewenste Oplossing:
beloftes na komen zoals in hun brief vermeld wordt. namelijk 24 maande gratis mobiel abonnement en bovendien krijgt u maandelijks 5 euro korting op uw internetfactuur dit is de letterlijke tekst


