k.vanderkammen op 04 oktober 2021 over Delta in de categorie Alles-in-1
Matea Skelic en Karine van der Kammen melden dat zij van 18 tot en met 24 augustus schade hebben ondervonden door een storing, waardoor hun medewerkers niet konden werken. Zij verzoeken Delta om informatie over de procedure om deze schade te verhalen.
Beste meneer/mevrouw,
In de periode van 18 augustus jl. tot en met 24 augustus hebben wij in verband met een storing schade ondervonden. Onze medewerkers kwamen stil te staan en konden hun werkzaamheden niet uitvoeren. Wij willen deze schade graag bij u verhalen. Graag vernemen wij hoe deze procedure gaat.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Matea Skelic en Karine van der Kammen
Schadeloos stelling
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
