Klacht: Geen communicatie mogelijk alleen chattenheb

[email protected] op 16 september 2023 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 september 2023

Een klant van Delta ervaart problemen met de communicatie, omdat er alleen via de chat contact mogelijk is. De klant heeft een onduidelijk beeld van de situatie en verzoekt om telefonisch contact voor verdere uitleg.

Mijn Klacht:

Heb een vaag beeld dat ook telkens stilstaat .wil hier graag even contact over hebben …telefonisch

Gewenste Oplossing:

Een gesprek via de telefoon

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie