Klacht: extra bundel te vroeg afgebroken

M.D.S. op 01 juli 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 juli 2022

M. Dumonsau heeft een klacht ingediend over het vroegtijdig afbreken van een extra bundel bij Delta. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem te bespreken via chat en telefoon, voelt de klant zich niet gehoord en is ontevreden over de geboden service. M. Dumonsau overweegt om Delta mobiel te verlaten.

Mijn Klacht:

Heb al 14 dagen een klacht lopen hierover, eerst gechat, alles uitgelegd. Dan iemand (toevallig) aan telefoon gehad , weer uitgelegd.en ik heb de 17de juni een klachtenformulier gestuurd, maar hó maar, als ik moet betalen já.
Ga zo vlug mogelijk weer weg bij Delta mobiel.

Gaat om klantnr: 50036505, tel.nr: 0657613215
Wat een slechte service……mensen zo aan het lijntje houden.
Wanneer word ik nu eens gehoord groet M.Dumonsau

Gewenste Oplossing:

gewoon het terugboeken van die 16 euro .....moeten ze toch eens een en ander beginnen goed formuleren.... tot en met is bij mij nog altijd tot 's avonds 24 uur !!!! zie klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.D.S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie