Mijn Klacht:

Het bedrijf waar ik werk wacht inmiddels al een jaar(!) op glasvezel aansluiting naar binnen toe. Na meer dan 20 telefoontjes dit jaar (wachttijd 30-45 minuten!!) hebben we nog steeds niets concreets. Een leidinggevende krijgen we niet te spreken. Verder worden we aan het lijntje gehouden met de mededeling dat we teruggebeld worden door een aannemer/monteur/iemand anders. Alles wat we proberen, we komen geen steek verder.

Totdat alles actief wordt, werken we via een veel te kleine tijdelijke Wifi verbinding (van Delta), waarmee niet eens video calls gevoerd kunnen worden, waardoor we genoodzaakt zijn om via onze mobiele telefoon een hotspot op te zetten. Nu we meer klanten over de vloer krijgen is het niet verkoopbaar dat deze via hun hotspot verbinding met het internet moeten maken.

Kortom, we MOETEN zsm een stabiele internetverbinding krijgen!

Gewenste Oplossing:

Aanleg van buiten tot in pand, alsook de connectie van meterkast op de begane grond naar 2e en 3e verdieping bedrijfspand.