Klacht: van uitstel komt afstel

martindegoede op 06 december 2012 over Delta Lloyd in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Delta Lloyd has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 6 december 2012

De klager uit zijn frustratie over de herhaaldelijke uitstel van een mediationafspraak met dhr. Coopmans, die betrokken is bij zijn letselschadezaak. Hij is teleurgesteld over het gebrek aan voortgang en de beloftes die niet zijn nagekomen, vooral nu dhr. Coopmans binnenkort met pensioen gaat. De klager vraagt zich af of er bij Delta Lloyd alleen maar medewerkers zijn die hun verantwoordelijkheden ontlopen.

Mijn Klacht:

wij zouden vrijdag 7 december een mediation hebben met dhr Coopmans in amsrterdam ivm mijn letselschadezaak die nog maar 5 1/2 jaar loopt.
Met het oog op misschien slecht weer morgen ziet dhr coopmans zijn kans schoon om ook hier weer onderuit te komen.
werken er daar dan echt alleen maar watjes?
die de realiteit ontlopen en niet hun plicht nakomen?
Dit is niet de eerste afspraak die verzet of afgezegd word.
Ik ben nu dan ook flink pissig! hij had begin dit jaar beloofd deze zaak zelf af te sluiten en wel afgelopen zomer al. Denkt hij echt onder deze zaak uit te komen? januari stopt hij nl met werken, en welke mongool krijgen we dan weer? nummer zoveel? coopmans was nl ook al de zoveelste.

Gewenste Oplossing:

Dat de zaak gisteren opgelost is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM