Klacht: nog niks van hun gehoord

Renate dolfijn op 15 augustus 2014 over Delta Lloyd in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Delta Lloyd has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 15 augustus 2014

Een klant van Delta Lloyd heeft een schade gemeld voor een computer die niet meer functioneert door slecht weer, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Ondanks de belofte van Delta Lloyd om de schade te vergoeden en de klant de mogelijkheid te geven om een nieuwe computer ter waarde van 500 euro uit te kiezen, blijft het onduidelijk wanneer deze vergoeding zal plaatsvinden. De klant vraagt om een update over de status van de schadevergoeding.

Mijn Klacht:

ik heb een schade bij hun gemeld maar nog niks van hun weer gehoord terwijl ze me beloofd haden mijn schade te vergoeden
het gaat om een computer van bijna 2 jaar oud die niet meer klaar wil door het slechte weer wat we heben gehad
ik heb een kassabon gestuurd naar hun plus dat hij niet weer klaar wil
maar niks er van weer gehoord
en ze heben mij beloofd ik mocht een computer uitzoeken van 500 euro
zoveel heeft mijn computer gekost
ik wil graag weten hoe ver ze met de zaak zijn en wanneer ik mijn nieuwe computer kan kopen

Gewenste Oplossing:

als ik een computer krijg die goed is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Delta Lloyd over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM