Klacht: nepverzekering

mereltjess op 12 november 2013 over Delta Lloyd in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Delta Lloyd has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 12 november 2013

Na meer dan 16 jaar verzekerd te zijn via een tussenpersoon bij Delta Lloyd, kreeg de klager te horen dat schade aan apparatuur van maximaal 400 euro niet vergoed zou worden. Ondanks eerdere positieve ervaringen en het verzoek om coulance vanwege de lange verzekeringsduur, ontving de klager geen tegemoetkoming.

Mijn Klacht:

na dacht meer dan 16 jaar verzekerd te zijn via tussenpersoon bij hen, destijds steeds gezegd dat het een hele goede verzekering was en 1 keer schade van ca 100 euro die uitbetaald is. Nu schade van max. 400 euro aan apparatuur van mijn opleiding doordat dochter door een operatie momenteel niet stabiel is en gevallen is..krijg ik te horen nee valt er niet onder…

alleen al uit coulance voor jarenlange verzekering daar te hebben hadden ze iets kunnen aanbieden,maar totaal niks…
de witte assurantien dus waar tussenpersoon loopt.

Gewenste Oplossing:

heb per direct verzekering opgezegd...3 keer geprobeerd schade te verhalen, 3 keer NOPPES... het is klaar, ik ben wel verzekerd schijnt voor meteoriet inslagen enz. via kleine letters, maar niet voor de normale schade die je kan lopen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Delta Lloyd over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM