Klacht: autoverzekering na 8 maanden niet geschorst

pacifika op 06 november 2014 over Delta Lloyd in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Delta Lloyd has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 6 november 2014

Een klant heeft in maart zijn auto verkocht en dit gemeld bij Delta Lloyd, maar ontdekte pas later dat er nog steeds maandelijks een bedrag van 20,58 euro van zijn rekening werd afgeschreven. Na het indienen van bewijs van de verkoop, werd de verzekering pas per 3 november 2014 geschorst. De klant is van mening dat hij onterecht 8 maanden heeft betaald en eist zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Ik heb in Maart mijn auto verkocht en meteen aan mijn verzekeraar Delta Lloyd laten weten.
Deze maand heb ik pas gezien dat er maandelijks nog steeds bedrag van 20.58 van mijn rekening werd afgeboekt.
Ik heb deze keer per mail bewijs van de autoverkoop gestuurd zodat ik bewijs in mijn handen heb en meteen een mail gekregen dat deze per 03/11/2014 geschorst is (op deze dag mail gestuurd).
Dit kan toch niet! ik heb gewoon op tijd opgezet. Doordat iemand bij delta Lloyd fout heeft gemaakt en mijn auto niet opgezegd heeft ben ik nu de dupe van gewoon 8 maanden 20.58 betaald!!! Ik wil mijn geld terug!!!!!

Gewenste Oplossing:

Graag voor 8 onterecht betaald maanden mijn geld terug storten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Delta Lloyd over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM