Mijn Klacht:
Al 14 dagen probeer ik dagelijks online mijn energie voorschot te verhogen. Elke keer krijg ik de melding dat de site eruit ligt. Telefonisch is de wachttijd te lang. Hoe op te lossen?
Gewenste Oplossing:
Verhoging van mijn voorschot.
Klacht: Kan voorschotnota niet verhogen
Joptin op 19 maart 2023 over DELTA Energie in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DELTA Energie has been notified of this complaint
ā³
Wacht op reactie
Een klant van DELTA Energie ervaart problemen bij het verhogen van zijn energievoorschot via de website, die al 14 dagen niet toegankelijk lijkt te zijn. Daarnaast ondervindt hij lange wachttijden bij de telefonische klantenservice. De klant zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DELTA Energie over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
