Klacht: Parfum

Vervaeke Daniel op 23 februari 2024 over Deloox in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deloox
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 23 februari 2024

Een klant heeft op 14 februari 2024 een parfum besteld bij Deloox, maar heeft op 23 februari nog steeds geen levering ontvangen op haar adres in Drongen. Ze vraagt naar de oorzaak van de lange wachttijd en verzoekt om een vertrouwelijk antwoord.

Mijn Klacht:

Hallo
Tot op heden 23 februari bestelling online uitgevoerd op 14/2/2024/
acht dagen later pakket nog niet geleverd op het thuisadres wallemeers 20 Drongen 9031
Waar ligt de oorzaak dat de wachttijd zolang is ?
Gelieve me een vertrouwens antwoord toe te sturen
Gegevens v/ d/bestelling 745649954 code 24 cijfers 323200651000055278081030
hopende op uwvertrouwen
Mw V
an Den Bossche Monique Gmail adres moniquevandenbossche53gmail.com

Gewenste Oplossing:

Dat u me zo snel mogelijk een vast antwoord bezorgd wat er gaande is ?
Groeten Mw Van Den Bossche
Mijn email adres kan u me ook antwoorden
[email protected]

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deloox in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Vervaeke Daniel

2 jaren geleden - Te lange wachtijd van online bestellen 15 dagen moeten wachten !! Niet tevreden dit is mijn beoordeling !!

Reactie van de melder van de klacht Vervaeke Daniel

2 jaren geleden - Te lange wachtijd via mijn online bestelling Na 15 dagen hebt ik het uiteindelijk ontvangen Niet tevreden klant 2/op/10/

Alle klachten die gemeld zijn door Vervaeke Daniel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM