Mijn Klacht:
Ik heb een Dell G15 gekocht met 16 Gb ram geheugen. Omdat ik graag 32 gb ram wilde heb ik de service denk gecontact en zij vertelde me dat ik gewoon 16 gb ram (2 x 8 gb) erbij kon kopen en erbij pluggen. Het geheugen kwam weken eerder dan de laptop. Toen ik de laptop ontving bleken er maar 2 slots voor geheugen in te zitten. Dus kon er geen geheugen bijzetten, maar moest twee x 16 Gb hebben. Contact opgenomen met Dell of ik de 2 x 8 gb kon retourneren en 2 x 16 gb kon bestellen. Echter Dell weigert dit omdat ik te laat ben met het retourneren van de 2 x 8 gb.
Gewenste Oplossing:
De 2 x 8 gb retourneren en geld terug en 2 x 16 gb bestellen en betalen of verrekenen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
