Mijn Klacht:
Met een probleem dell support gebeld. Klacht wordt zonder argumentatie afgedaan als Windows software probleem. Dus moet ik Windows maar helemaal opnieuw installeren. En dat voor een zojuist uitgepakte nieuwe laptop van Dell.
Als ik met argumenten wil uitleggen dat ik denk dat het met Dell drivers te maken zou kunnen hebben, wil hij daar niet naar luisteren en wordt hij heel onfatsoenlijk
Gewenste Oplossing:
Na een fatsoenlijke analyse van het probleem en een meer gerichte oplossing.
