Mijn Klacht:
Mijn laptop heeft nooit naar behoren gefunctioneerd. Er poging tot reparatie in de garantieperiode heeft geen afdoende resultaat geleverd. Een herhaalverzoek voor reparatie en de afspraak om de laptop op te halen stagneert. De laptop staat dinsdag 3 november klaar op om te halen. Dit wordt na herhaaldelijke vraag niet gedaan. Een grote vertraging en gerichtheid op onduidelijkheid lijkt aan de orde te zijn.
Gewenste Oplossing:
Mijn inzet is een nieuwe laptop of een laptop die naar verwachting functioneert.
