Klacht: meer als een half jaar bezig met garantie verlenging

Freddy Mulder op 07 december 2019 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 7 december 2019

Een klant heeft meer dan zes maanden gewacht op de verlenging van de garantie voor meerdere laptops bij Dell. Ondanks herhaalde pogingen om dit proces te versnellen, is er nog steeds geen oplossing gevonden.

Mijn Klacht:

Meer als een half jaar bezig om de garantie van een aantal laptops te verlengen.

Gewenste Oplossing:

als dit zichtbaar is op de site als ik inlogt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freddy Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM