Klacht: Klantenservice SUPER SLECHT

samed12 op 10 juni 2019 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 10 juni 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn laptop terug te sturen vanwege een luidruchtige ventilator, maar ervaart al maanden geen oplossing van Dell. De klant uit zijn onvrede over de slechte klantenservice, lange bezorgtijden en reparaties, en raadt aan om niet direct bij Dell te kopen.

Mijn Klacht:

Ik ben al maandenlang bezig om mijn laptop terug te sturen waarvan de ventilator enorm veel geluid maakt. Dell komt al maandenlang niet met een oplossing!!! Mijn advies is om nooit van Dell direct te kopen, hele slechte service en hele lange bezorgtijden en reparaties!!!

Gewenste Oplossing:

0

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM