Klacht: Geen orderbevestiging maar wel betaald

Wissebv op 14 juni 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 14 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik online een laptop besteld en betaald met iDeal maar vervolgens geen bevestiging ontvangen. 3x aan de telefoon gehangen met order support maar ze kunnen de order niet terugvinden. Geld terugbetalen doen ze echter ook niet!

Gewenste Oplossing:

Geld terug zsm!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wissebv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM