berenbotje op 03 februari 2021 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft op 1 februari 2021 een laptop besteld bij Dell.nl en het bedrag via iDeal overgemaakt. Tot op heden heeft de klant geen orderbevestiging ontvangen, ondanks herhaalde e-mails, wat leidt tot zorgen over het verlies van zowel het geld als de laptop.
laptop besteld bij dell.nl geld overgemaakt per i deal geld is dus van onze rekening afgeschreven, maar nog steeds geen order bevestig gekregen dit was 1 februari 2021 en nog steeds niks ook niet na vele mails dus onze grote angst is geld weg en geen laptop.
als ik een orde bevestiging heb en me laptop wordt geleverd .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
